Versand
Versandbedingungen
Versandkosten (Regulär)
Alle regulären Bestellungen werden per DHL Premium versendet inkl. Versicherungsschutz bis 500€ und Tracking.
Reguläre Lieferungen werden täglich von Mo - Do versendet. Freitag ist allgemeiner Versand-Ruhetag. Alle Bestellungen bis 22:00 Uhr werden am nächsten Tag noch versendet.
Alle Lieferungen werden von uns subventioniert. Die tatsächlichen Kosten für den Versand sind deutlich höher, Mitarbeiter und Verpackungskosten werden darüber hinaus zu 100% von uns getragen. Ein alternativer Versand mit günstigeren Speditionen wie DPD, UPS, GLS oder Hermes ist nicht möglich, da weder die Abholung, noch die Zustellung qualitativ unserem und dem Anspruch unserer Kunden gerecht wird.
- Deutschland, bis 3KG 5,99€, bis 5KG 6,99€, bis 10KG 9,99€, bis 20KG 16,90€, bis 30KG 19,90€ / Versandkostenfrei ab 129 € bis 5 KG
- Österreich ab 02/2026 Sonderkondition, bis 1 KG 9,90€, bis 2 KG 10,90€, bis 5 KG 12,90€, bis 10 KG 15,90€, bis 20 KG 19,90€, bis 30 KG 26,90€ /
Versandkostenfrei ab 169€ - Europa, bis 2KG 17,90€, bis 5KG 20,90€, bis 10KG 26,90€, bis 20KG 34,90€, bis 30Kg 47,90€ / Versandkostenfrei ab 249 € bis 5KG
- Schweiz, bis 2KG 24,90€, bis 5KG 29,90€, bis 10KG 34,90€, bis 20KG 44,90€, bis 30KG 59,90€ / Versandkostenfrei ab 499 € bis 5KG
- Drittländer und Rest der Welt und andere nicht EU: Auf Anfrage
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Dir zu tragen sind.
Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).
Eine Auslieferung ohne Berechnung der deutschen MwSt. ist möglich, erfordert jedoch der manuellen Bestellung unter help@der-ausleger.de. Bestellungen über den Shop werden Netto = Brutto berrechnet und können nicht nachträglich bearbeitet oder gutgeschrieben werden.
Lieferzeiten für Premium DHL Versand
Produkte sind grundsätzlich verfügbar, wenn nicht anders auf der Produktdetailseite vermerkt.
Die angegebenen Lieferzeiten bei den Produkten gelten für den Versand nach Deutschland und können durch die Spediteure auch deutlich nach oben variieren z.B. bei verlängerter Zustellzeit oder nicht erfülltem Abholaufträgen.
98% unserer Sendungen werden innerhalb von 2 Tagen zugestelllt. Die Bearbeitungszeit liegt in der Regel bei 1 Werktag. Ausnahmen werden immer transparent innerhalb der Artikelbeschreibung oder innerhalb des Checkouts angezeigt.
Zu besonderen Anlässen bzw. Aktionstagen behalten wir das Recht vor, Lieferungen mit bis zu 6 Wochen Lieferzeit zu versenden. Dies betrifft fast ausschließlich die Winterzeit / Messezeit und wird immer vorab transparent mitgeteilt.
Lieferverzögerungen die darüber hinaus zu erwarten sind, werden zeitig nach dem Einkauf individuell mit dir besprochen. Wir werden dich immer über den neusten Stand informieren und uns selbstständig bei dir melden.
Lieferverzögerungen seitens des Speditionsunternehmen haben wir nicht zu verantworten. Das gilt auch für Verzögerungen die durch nicht geschehene Abholungen seitens der Spediteure geschehen.
Unsere Versandzeiten können variieren. Sobald deine Bestellung eingegangen ist, dauert es in der Regel 1-3 Tage, bis sie im Versandhaus bearbeitet wird (Bearbeitungszeit).
Ab dem Moment, wo das Paket versandfertig ist und du die Versandbestätigung per E-Mail erhältst, kannst du wie folgt mit deinem Paket rechnen:
- Deutschland: 2-3 Tage Lieferzeit
- Österreich: 2-4 Tage Lieferzeit
- Rest Europas: 3-5 Tage Lieferzeit *
- Rest der Welt: Bis zu 14 Tage Lieferzeit *
* Die Zeit kann variieren, abhängig von den lokalen Spediteuren, Bearbeitungszeiten bei Ihrem Zollamt und Lieferbarkeit.
Wir behalten uns das Recht vor, mögliche Verspätungen und Lieferengpässe auch nach der angegeben Bearbeitungszeit anzukündigen und zu regulieren. Dies bedarf selbstverständlich einem ordentlichen Grund und gilt im absoluten Ausnahmefall.
Dringende Bestellungen sollten bestenfalls zuvor besprochen werden über Email oder Telefon.
Solltest Du nach 10 Tagen noch immer keine Versandinformationen erhalten haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Nach 10 Tagen ohne Statusveränderung können wir dich unterstützen bei der Findung des Pakets oder Regulierung durch die Transportversicherung.
Rück-Versand, "Verweigern von Paketannahmen" und "Unzustellbarkeit aufgrund von falschen Adressdaten":
Das Gesetz legt fest das das die Kosten der Rücksendungen vom Käufer zu tragen sind, insofern der Händler keine Schuld am Grund der Rücksendung trägt - z.B. nicht Benötigen oder Gefallen der bestellten Produkte.
Die Verweigerung der Paketannahme von bestellten Lieferungen ist nicht zulässig (Ausnahme, wenn nicht anders besprochen). Durch das Verweigern des Pakets entstehen Zusatzkosten, welche wir in Rechnung stellen müssen. Die Kosten belaufen sich auf 9,90€ innerhalb Deutschlands, 14,90€ innerhalb der EU und 39,90€ für die restliche Welt.
Warenlieferungen dessen Annahme ohne Absprache verweigert werden und aufgrund dessen bei der Rücklieferung verfallen (TK Ware, Kalamari, Kraken, Dendrobena Angelwürmer, Tauwürmer), können weder ersetzt noch anderweitig von uns ausgeglichen werden.
Warenlieferungen die nicht zugestellt wurden aufgrund von falschen Adressdaten werden kostenpflichtig an uns retourniert. Die Kosten belaufen sich auf 9,90€ innerhalb Deutschlands, 14,90€ innerhalb der EU und 39,90€ für die restliche Welt., welche wir dem Kunden in Rechnung stellen müssen.
Ein erneuter Versand ist jeder Zeit möglich nach Bestätigung einer neuen Lieferadresse und dem Ausgleich der entstandenen Kosten nach den oben genannten Konditionen.
