Bestellung, Versand & Service

Alle Sendungen werden als versicherter Versand inklusive Sendungsverfolgung über DHL abgewickelt.

Wir versenden täglich von Montag bis Freitag. Der Versand erfolgt in der Regel einen Werktag nach Zahlungseingang. Im Jahr 2020 wurden 97,7% unserer Sendungen innerhalb von 2 Werktagen zugestellt (laut DHL Versandmonitor).

Ja, wir bieten die Zahlungsmethode Kauf auf Rechnung an. Die Zahlung wird über Klarna abgewickelt.

Nein, aus logistischen Gründen wir bieten leider keine Zahlung oder Abholung vor Ort an.

Einen Vor-Ort-Direktverkauf gibt es nicht. Nach Absprache kannst du uns aber in unserem Büro besuchen und dir Produkte in unserem Lager anschauen.

Unsere Retouren-Quote liegt bei unter 2%. Wir stehen 100% hinter unseren hochwertigen Produkten und bieten deshalb sofortige Kulanz auch über den gesetzlich vorgeschriebenen Maximalwerten. Kontaktiere uns gerne.

Du erreichst uns jederzeit per Mail unter help@fixid.shop, telefonisch Mo.–Fr. von 10 bis 14 Uhr unter 030 89634532 oder direkt über unser Kontaktformular.